截至去年底,中国民宿市场规模已突破300亿人民币,民宿房源数也已超过200万。
要让您的房源从这样的竞争中脱颖而出,并不是容易事儿,你必须有自己的一套专业高效的经营策略。
在这篇文章中,我们就来深入探讨一下,如何让您的房源更具吸引力,从而吸引更多的预订!
你要确保以最佳的方式向潜在房客展示您的房源,这个观点我们之前在各种话题中反复强调过。
您已经花时间和金钱为您的房源做好一切准备,也请不要吝啬这一步,因为这是很重要。
编写一个包含特色卖点的详尽的描述非常重要,这让潜在客人知道选择您的房源会带来什么特别体验。
突出房源特色:描述您的房源独特之处,可能是欣赏美丽的景色、舒适的装饰风格、绝佳的地理位置等。
提供详细信息:确保描述中包含房源的所有必要信息,如卧室数量、床铺类型、设施设备、周边环境等。
用生动的语言:用形象有趣的语言来描述房源,让客人能够通过文字感受到居住体验。避免使用枯燥的描述。
提及周边景点:介绍房源周边的景点、购物中心、餐厅等,帮助客人了解该地区的便利性和娱乐选择。
使用关键词:在描述中使用常见的关键词,以增加搜索命中率,包括地标名称、房屋类别、设施设备等关键词。
包含个人资料:像讲故事一样地介绍自己,让客人可以了解你是怎样的人,有助于与潜在客人建立信任。
增加情感共鸣:分享一些与房源相关的故事或经历,引起客人的情感共鸣,让他们感到您的房源是舒适、温馨的家。
你房源中每一个细节,都会带来更丰富的体验,并使您的房源在拥挤的市场中脱颖而出。所以请不要吝啬,尽管把它们都列举出来!
不要只依赖民宿平台提供的便利设施复选框,你还可以利用详情描述、特色亮点来描述细节。
之前我们曾专门写过《这套科学有效的定价策略,让你的民宿利润加倍!》,在这里我们画一下重点:
保持竞争力:你要了解周边类似房源的价格,他们是你最直接的竞争对手,比他们价格低,你的机会就会更多。
利用平台促销:民宿平台平台提供多种不同的优惠策略,如早鸟折扣、今夜特惠、新房折扣、首单折扣等等,这些都会让你的排名在某些特殊筛选条件下靠前。
实时调整价格:你需要根据季节、需求、节庆假日、和当地活动事件等情况不断调整价格,你可以使用百居易快捷更改所有OTA房源的价格,简化操作流程。
快速的响应表明您是一位细心、专业的房东,让平台和客人可以更信赖您能够提供出色的体验,客人也更有可能预定你的房源。
所有民宿平台都鼓励房东开启闪订,平台也会明示这将提高你的房源排名,可以获得比开启前多3倍的流量。
另一方面,人的消费热情是有限的,如果还要房东确定才能订房,很可能在等待过程中就换其他家了。
开启闪订无疑双赢的:客人不需再被动等待,而房东可以在客人犹豫不决时把交易定下来。
我们曾专门写过一篇文章《民宿如何获得更多五星好评?来自超赞房东的干货建议》,强烈推荐仔细阅读。
给出真实期望:您的民宿不一定要完美无缺的,请一定真实描述,不要“照骗”。
赠送伴手礼:在退房时准备个小礼物,再附上手写卡片,客人对你的好感度会成倍增加的。
提供意见箱:收集客人的意见,客人会感到被重视,也能防止客人去平台上发送负面评论。
先评价客人:你给客人写完评价,平台会告知客人,并邀请客人回评,这种提醒很有效的。你可以用自动评价功能来实现自动化。
严格的取消政策,可能会吓退那些提前预定的客人;相反地,灵活取消政策给予客人更多弹性,减少了他们的顾虑和风险,让他们不必担心因计划临时变动可能面临金钱上的损失,这就更有可能促使他们进行预订。
另外,灵活取消政策也有助于提升客人的满意度和忠诚度,因为他们感受到了更多的尊重和关怀。客人在感到他们的需求受到尊重和关注时,更有可能选择再次预订同一房源或向他人推荐。
民宿平台会有付费的广告服务(比如美团民宿的推广通),这些服务能有效帮助民宿提升搜索排名,让更多意向用户能看到你的房源。
在尽可能多的渠道上架:你要确保所有正在搜索民宿的人,在任何地方都能看到您的房产。
保证房源的优质性:每个平台的房源都要有清晰的照片和详细的描述,而且要注意及时更新。
维护多平台的评价:你要获取尽可能多的评价,而且要确保客人对您的评价都是正面的,因为这是客人选择你的重要评判标准。
确保及时回复客人消息:多个渠道上架房源意味着成本增加的咨询,与客人沟通的工作可能会占用你的大部分时间。你可以借用百居易的自动回复功能,来确保做到及时回复每个咨询,以最大程度获得预定的机会。
确保各平台日历的统一性:手动同时管理多个日历,非常可能导致日历的差异。你需要借助百居易这样的专业工具,实时同步所有平台的日历和预定,从根源上避免重复预订。